管理者アカウントは削除することができません。
契約管理のチェックを外して無効にチェックを入れることによって、そのアカウントでアクセスすることができなくなります。

問診画面にログインして問診情報の登録や問診を実施をすることのできるアカウントのことです。施設の診療科に対してIDとパスワードが発行されます。

全ての診療科の問診結果を確認できたり、診療科アカウントや新たな管理者アカウントを作成することのできるアカウントのことです。
管理者アカウント一覧画面の「新規登録ボタン」から登録することができます。
契約管理にチェックが入っている管理者は、管理者画面の「ご契約情報」が見られるようになります。

管理者にパスワードの再発行を依頼してください。
管理者は診療科アカウント一覧画面の「詳細」よりパスワードの変更を行い、担当者の方に伝えてください。

ログイン画面の「パスワードをお忘れの場合」からパスワードリセットを行ってください。

[年払いを選択のお客様の場合]

お手数ですがサポート窓口にお問い合わせください。年払いの場合、差額分は別途、株式会社日本ブレーンから請求させていただきます。指定の口座へお振込ください。入金が確認できましたら翌月1日からご連絡いただいた診療科アカウント数をお使い頂くことができます。

[月払いを選択のお客様の場合]

契約情報画面の「プラン変更」からご希望の診療科アカウント数を選択してください。（追加分ではなく総数を選択してください。）翌月1日から選択いただいた診療科アカウント数をお使い頂くことができます。